Infogérance PME à Lausanne, prix affichés et réponse sous 2h
Support informatique, sauvegardes hébergées en Suisse et cybersécurité pour les PME de Lausanne et du Grand Lausanne. Forfaits par utilisateur publiés en ligne, interlocuteur direct, garantie 90 jours satisfait ou remboursé.
Combien coûte l'infogérance pour une PME à Lausanne ?
Trois forfaits par utilisateur et par mois, identiques partout en Suisse romande. Une PME lausannoise de 10 personnes au forfait Sérénité : 10 × 89 CHF = 890 CHF par mois hors TVA.
Essentiel
49 CHF
/utilisateur/mois
Support illimité, réponse 4h, sauvegardes Suisse 100 GB, antivirus pro
Sérénité· le plus choisi
89 CHF
/utilisateur/mois
Réponse 2h, MFA, surveillance 24/7, backup 300 GB, 2h sur site/mois
Souveraineté
149 CHF
/utilisateur/mois
Réponse 1h, DSI externalisé, backup 1 TB, audits trimestriels
Hors forfait
145 CHF/h
ponctuel
Facturé au quart d’heure, pour un besoin isolé
Prix hors TVA. Détail complet des forfaits, quotas et déplacements sur la page Tarifs.
- Prix publics par utilisateur, sans devis opaque
- Données hébergées en Suisse (Infomaniak)
- Délai de réponse contractuel, mois offert en cas de dépassement (Sérénité, Souveraineté)
- Garantie 90 jours satisfait ou remboursé
Pourquoi les PME à Lausanne nous confient leur informatique
Beaucoup de prestataires, peu de prix publics
Lausanne est la ville romande où l'offre informatique est la plus dense. Pourtant, la plupart des prestataires ne publient aucun tarif et répondent « sur devis ». Chez AROM IT, les trois forfaits sont en ligne, par utilisateur et par mois, avec ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Vous pouvez comparer avant même de nous appeler.
Une PME n'a pas besoin d'une grande structure
Une PME lausannoise de 5 à 30 personnes a surtout besoin que quelqu'un réponde vite, connaisse son installation et prévienne les pannes au lieu de les subir. Chez nous, vous parlez directement aux personnes qui gèrent votre parc, pas à un centre d'appels.
Vos données restent en Suisse
Fichiers, sauvegardes et messagerie hébergés chez Infomaniak, en Suisse. C'est un argument concret face à la nLPD, et une question que posent de plus en plus les clients des cabinets, fiduciaires et professions de santé.
Concrètement, comment on intervient à Lausanne
La plupart des demandes réglées à distance
Mot de passe bloqué, imprimante, Outlook, accès VPN : l'essentiel se résout en prise de main à distance, dans le délai de votre forfait (4h, 2h ou 1h ouvrables).
Sur place quand il le faut
Installation de postes, Wi-Fi, serveur, déménagement de bureaux : on se déplace à Lausanne et dans les communes voisines. Depuis Payerne, Lausanne est à moins d'une heure de route. Les conditions de déplacement de chaque forfait sont publiées sur la page Tarifs.
Surveillance en continu
Dès le forfait Sérénité, vos postes et serveurs sont surveillés en permanence. Un disque qui faiblit ou une sauvegarde qui échoue déclenche une alerte chez nous avant que vous ne le remarquiez.
Les PME qu'on accompagne à Lausanne
Fiduciaires et cabinets
Données clients sensibles, échéances fiscales, télétravail : sauvegardes testées, MFA et accès sécurisés.
Cabinets médicaux et thérapeutes
Postes fiables, confidentialité des dossiers, hébergement en Suisse pour rester conforme à la nLPD.
Bureaux d'architectes et d'ingénieurs
Fichiers lourds, stockage partagé, sauvegardes volumineuses et postes puissants à maintenir.
PME techniques et commerces
Téléphonie, caisse, gestion (Odoo), stock : un seul interlocuteur pour toute l'informatique.
Communes desservies
- Lausanne
- Renens
- Prilly
- Pully
- Lutry
- Ecublens
- Crissier
- Bussigny
- Chavannes-près-Renens
- Le Mont-sur-Lausanne
- Epalinges
- Cheseaux-sur-Lausanne
Questions fréquentes, infogérance à Lausanne
Intervenez-vous sur place à Lausanne ?+
Oui. La majorité des demandes se règle à distance dans le délai de votre forfait, et nous nous déplaçons à Lausanne et dans le Grand Lausanne (Renens, Prilly, Pully, Ecublens, Crissier, Le Mont-sur-Lausanne...) pour les installations, le Wi-Fi, les serveurs ou les pannes matérielles. Les conditions de déplacement sont publiées pour chaque forfait.
Combien coûte l'infogérance pour une PME de 10 personnes à Lausanne ?+
Avec le forfait Sérénité, le plus choisi : 10 utilisateurs × 89 CHF = 890 CHF par mois hors TVA. Il comprend le support illimité avec réponse sous 2h ouvrables, la surveillance 24/7, les sauvegardes en Suisse (300 GB par utilisateur), le MFA et 2h d'intervention sur site par mois. Le forfait Essentiel démarre à 49 CHF par utilisateur et par mois.
Quel est votre délai de réponse ?+
4h ouvrables sur Essentiel, 2h sur Sérénité et 1h sur Souveraineté. Si nous dépassons le délai sur Sérénité ou Souveraineté, le mois est offert.
Pouvez-vous reprendre notre informatique gérée par un autre prestataire ?+
Oui. Nous faisons d'abord un état des lieux (postes, comptes, licences, sauvegardes, accès), puis nous organisons la reprise avec votre ancien prestataire pour récupérer les mots de passe et la documentation. L'objectif est zéro interruption pour votre équipe.
Où sont hébergées nos données ?+
En Suisse, chez Infomaniak, dont AROM IT est partenaire. Fichiers, sauvegardes et messagerie ne quittent pas le territoire suisse.
Et si nous ne sommes pas satisfaits ?+
Tous les nouveaux contrats bénéficient d'une garantie de 90 jours satisfait ou remboursé. Ensuite, l'engagement est annuel, résiliable à l'échéance avec 3 mois de préavis.
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