Cas client · Sanitherme SA · Payerne

Comment Sanitherme est passée d'Excel à Odoo + IA en 4 mois.

Sanitherme est une PME CVCS romande de 10 employés à Payerne. C'est aussi la deuxième entreprise d'Arben Dalipi, fondateur d'AROM IT. Ce qui en fait notre laboratoire interne : tout ce qu'on propose à nos clients PME, on l'a testé d'abord ici.

~8h
récupérées chaque semaine sur la facturation et la saisie
75%
de réduction du temps de production des devis chantier
0
incident sécurité depuis la mise en place (audit annuel passé)
100%
des données Sanitherme hébergées en Suisse (Infomaniak)

« Le déclic, c'est quand j'ai réalisé qu'on passait une journée par semaine à ressaisir des trucs déjà saisis ailleurs. Devis dans Excel, refacturés dans Bexio, comptabilisés à la main. C'était insoutenable pour grandir. »

« En 4 mois on a tout migré sur Odoo avec mon équipe AROM. Aujourd'hui je fais un devis chantier en 15 minutes au lieu de 2 heures. Et je sais en temps réel la marge sur chaque projet. Pour une PME comme la mienne, c'est une différence de plusieurs dizaines de milliers de francs par an. »

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Arben Dalipi

Fondateur, Sanitherme SA & AROM IT

Le contexte

Le problème : grandir avec des outils qui ne suivaient plus.

Sanitherme a été fondée en février 2016, sept mois après AROM IT. Pendant les premières années, on a fonctionné comme la plupart des PME CVCS romandes : Excel pour les devis, Bexio pour la compta, papier pour les bons de commande chantier, mails sur des boîtes individuelles.

Ça marchait quand on était 3 personnes. À 7, ça commençait à coincer. À 10 employés en 2023, on perdait 6 à 8 heures par semaine à des doubles saisies et des recherches d'information.

Le pire ? Aucune visibilité en temps réel sur les marges chantier. On découvrait à la fin du trimestre qu'un chantier avait perdu de l'argent. Trop tard pour ajuster.

Plutôt que de chercher un intégrateur externe, qui aurait fait du Odoo standard sans comprendre la réalité du métier CVCS, j'ai mis mon équipe AROM IT sur le projet. Sanitherme est devenu notre premier vrai gros chantier interne.

Avant / Après

Ce qui a changé concrètement.

Avant, 2022

  • Excel + Bexio + papier pour les devis chantier
  • Saisie manuelle de chaque ligne de devis (1-2h par devis)
  • Factures fournisseurs ressaisies à la main dans la compta
  • Sauvegardes "automatiques" jamais testées depuis 2 ans
  • Pas de visibilité temps réel sur la marge des chantiers
  • Mails sur boîte perso de la collaboratrice en charge
  • Aucune fiche client centralisée (info dispersée Outlook/téléphone/papier)

Après, 2024+

  • Odoo 19 centralise devis, projets, factures, compta, RH
  • Devis chantier générés en 15 min (gain ~75% sur le temps)
  • OCR automatique des factures fournisseurs (zéro ressaisie)
  • Sauvegardes quotidiennes hors site testées chaque mois
  • Marge chantier visible en temps réel sur chaque projet
  • Microsoft 365 hébergé avec MFA, comptes nominatifs
  • Fiche client unique : historique chantiers, devis, factures, échanges

Stack technique

Ce qui tourne chez Sanitherme aujourd'hui.

100% de la stack est hébergée en Suisse (Infomaniak) et conforme nLPD. C'est exactement ce qu'on propose ensuite à nos clients PME.

Odoo 19

ERP central : ventes, devis, projets, achats, compta, RH

Infomaniak Cloud

Hébergement souverain Suisse, sauvegardes quotidiennes

Microsoft 365

Bureautique + emails avec MFA généralisée

Agents IA (Infomaniak AI)

Génération devis chantier + OCR factures fournisseurs

BitLocker / FileVault

Chiffrement complet de tous les laptops

Cloudflare

DNS + protection anti-DDoS du site et des services

Le morceau IA

Les agents IA qui rédigent nos devis chantier.

Le devis chantier dans le CVCS, c'est un casse-tête : prendre les mesures sur place, lister les fournitures, calculer la main d'œuvre, ajouter les pertes, formuler proprement. 1 à 2 heures par devis historiquement.

Avec AROM IT, on a connecté Odoo aux modèles d'IA souveraine d'Infomaniak. Le chef de chantier dicte les éléments depuis le terrain, l'agent IA structure le devis, applique les tarifs catalogue, génère le PDF. 15 minutes en moyenne aujourd'hui.

Idem pour les factures fournisseurs : un OCR couplé à un agent IA lit la facture, identifie les lignes, les rattache au bon chantier, valide les montants. Plus aucune ressaisie manuelle sur Sanitherme depuis 8 mois.

Pourquoi l'IA d'Infomaniak et pas ChatGPT/Claude direct ?

Parce que les données clients et fournisseurs de Sanitherme sont sensibles (conformité nLPD). L'IA Infomaniak tourne 100% sur des serveurs suisses, sans entraînement sur nos données. C'est le compromis qu'on recommande à nos clients PME romands.

Résultats

Le ROI après 18 mois.

~8h
récupérées chaque semaine sur la facturation et la saisie
75%
de réduction du temps de production des devis chantier
0
incident sécurité depuis la mise en place (audit annuel passé)
100%
des données Sanitherme hébergées en Suisse (Infomaniak)

Chiffres mesurés sur Sanitherme entre 2023 (avant migration) et 2025 (18 mois après bascule complète sur Odoo + IA). Disponibles en détail sur demande lors d'un audit.

Les leçons

3 choses qu'on a apprises en migrant notre propre PME.

  1. 1

    Migrer la compta en dernier, pas en premier.

    Beaucoup de PME démarrent par la facturation. Erreur. On commence par les ventes + projets, on stabilise pendant 2 mois, puis on bascule la compta. Sinon, on cumule le risque sur la partie la plus sensible.

  2. 2

    L'IA ne remplace pas le métier, elle libère du temps.

    Le chef de chantier dicte toujours ses devis, il connaît le terrain. L'IA structure et formate. Résultat : il fait 3-4 devis dans la journée au lieu d'un seul, et il rentre chez lui à 18h au lieu de 20h.

  3. 3

    La formation équipe est la moitié du projet.

    Le meilleur Odoo du monde sert à rien si l'équipe ne s'en empare pas. Chez Sanitherme on a fait 12h de formation étalées sur 3 semaines, plus un "super-utilisateur" interne formé en profondeur. Aujourd'hui c'est lui qui forme les nouveaux entrants.

Tu veux le même pour ta PME ?

On commence par 60 minutes au téléphone pour comprendre ta situation. Je te dis si tu es prêt pour Odoo, l'IA, ou s'il y a d'abord d'autres priorités. Sans engagement.

Ou commence par notre guide gratuit sécurité IT PME · Découvre l'histoire AROM IT.